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苏州印刷包装如何挖掘客户需求?

发布时间:2021-01-02 点击次数:242

对于印刷包装报价员们来说,头疼的就是客户没有尺寸、没有参数,就问定做包装多少钱。影响印刷包装价格的因素有很多,包括包装盒尺寸、材质、盒子做工是否复杂。所以在没有具体参数的情况下,让印刷包装销售人员报价有些强人所难。那我们该如何挖掘客户需求?

一、 了解客户的包装用途

不同的客户定制包装盒的目的不一样,有的客户追求实用功能,有的客户追求包装时尚、美观,能够从外观吸引消费者。了解客户的包装用途以后,我们才能针对客户的需求有的放矢。

二、 了解客户包装盒的尺寸

在了解包装用途以后,我们还需要了解包装盒一系列的参数,比如使用哪种材料,是牛皮纸还是硬纸板,箱子需要多大的体积,里面物品如何摆放。有很多客户对于自己包装盒的需求并不是很明确,我们要多和客户进行沟通,挖掘出来它们的潜在需求。

三、 了解客户的心里预算

对于印刷包装企业来说,了解客户的心理预算十分重要。如果客户需要的包装制品比较复杂,但是愿意支付的资金有比较少,那这单成功的可能性就比较小,没有必要在这个客户身上多耗时间。所以我们需要根据客户的资金预算制定合适的设计方案。

印刷包装行业看起来比较简单,但是涉及和客户的沟通都比较繁琐,所以我们只有先了解客户的需求以后才能进行合理设计。


 
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